昭和大橋歯科医院 Dr.chicoの日記

私はちょっとした消耗備品の買い物は
殆どAmazonで済ませている。

朝、8時までにネットで注文すれば
夕方には送料無料で届きますし
割引率も結構いい。

カード払いだからそちらのポイントも貯まりますしね。

さて…先日コピー用紙500枚入りを注文した。

サイズはA4。

ところが届いたのがA5。

注文履歴を確認すると
私が間違って注文したわけですな。

340円の損。

とても複雑な心境。

たった340円じゃん！と、言われればそうなんですがね…。

例えば…食事に行っての340円はもちろん気にならない。

タクシーなんかでも
ワンメーターしか乗らない場合
運転手の方に申し訳ないから
1000円札を出して
「お釣りは結構です…」と、申し訳なさそうに言う。

この数百円は気にならない。

しかし…例えば
現在は電車は殆どSuicaでしょうけれでも
昔は切符を買って電車に乗る。

途中で切符を無くしてしまう場合がある。

出口の改札口で
「どこどこの駅から340円の切符を買って乗ったのですが
切符を無くしてしまったんです…」と、言うと
必ず
「ではもう一度払って下さい」と、言われる。

あれは本当に！！！悔しいっ！！

「いやいや…無人駅から乗ったわけではあるまいし
切符を買ったから私は電車に乗れたわけで…」と、言ってもダメ。

断腸の思いで
再度340円を支払う時の悔しい事と言ったら…！！

今回のコピー用紙事件（？！）も
どちらかというと
そんな気持ちでした。

切符を無くす…
間違って注文する…
全部、自己責任ですから仕方がない…。

けど悔しい。

金額の問題じゃないんですな。

結局、
まぁ…仕方ないか…と、
注文履歴の画面を眺めていると
「返品する」というボタンがある。

返品する…って言っても
どーせ、あれでしょ？

梱包して宅急便料金を支払って送り返して…ってヤツでしょ？
340円の為にそれは面倒だし
だいいち送料の方が高くつく…と思いつつ
ボタンをクリックし
手順に従って進んでいくと

な、な、なんと！！！！！

「返金は致しますが『返品は結構です』」とのこと。

ええっ？！！！

何かの間違いかと
何度も読み返してしまいましたね。

「お金は戻すけど
商品は戻さなくていいよ。とっといて♬」って事〜？

やだ〜ん♬
申し訳ないわぁ〜♡と、思いつつ
ボタンをクリック。

またご丁寧に
返金手続きが完了致しました…というメールまで届いた！

Amazonすげーーーっ！

この顧客サービスには感動してしまいました。

もちろん商品によっては
返品のシステムも変わってくるのでしょうが
なんだかとても嬉しかった。

そういえば切符を紛失した時も
駅員さんによっては
知らん顔をして手をふり
「お金は払わなくていいから早く行きなさい」という素振りを
してくれた人もいたっけなぁ…。

さすがAmazon…やる事がにくいですな♬