昭和大橋歯科医院 Dr.chicoの日記

先日テレビを観ていたら
21歳のカリスマ読者モデルの“ひとみちゃん”の特集をやっていて
その経済効果たるや、なんと100億円だそうで
様々なメーカーの開発部門の方々が
新商品を作る際に
彼女をアドバイザーとして起用しているらしい。

私はそれを聞いて
「そりゃぁそうでしょうねぇ」と思いました。

何故かと申しますと
メーカーの方々ってその商品部門の専門家と思いきや
ちっともユーザーの事をわかっていないなぁ…と、思う事が時々ある。

例えば歯科材料、歯科機材。

これは私の商売道具ですが
日々使用していて「ホント…これ作ったヤツ…全然わかってないなぁ」と
苛々させられる事がある。

診療の時、患者さんが座られる治療用の椅子を“ユニット”と言いますが
これはちょっぴり高めの国産車位のお値段がするものですから
選ぶ時は慎重になるわけです。

各メーカーに足を運び
実際試してみる。

そして散々吟味して納得した商品を買うのですが
実際、毎日使ってみると
色々欠点が見えてくる…。
本当にちょっとした事なんですけどねぇ。

そこで私は購入直後
メーカーの方にお願いして特別にカスタマイズしてもらいました。
“特別に”なんて大げさですが
実はほんの些細な事なんです。

それでも格段に使いやすくなりました。

メーカーの方はついつい派手な部分に目が行き過ぎて
この些細な部分に気が付かないことがあるんだなぁ〜。

しがない町医者の小さな意見にも
是非耳を傾けて頂きたいと願います