昭和大橋歯科医院 Dr.chicoの日記

あのですね…
今日は怒っているんですけどね…
私のMac、3台目なんですけどね…
好きで買い替えたわけではないんですがね…

とにかくネット接続が悪かった。

ちょっとわかる人なら
「ん？！ネット環境が悪いのかな？」という
発想にいくわけですが
私の場合は
「パソコン本体に問題が？」という
発想にいっていたわけですな。

ところが
買い替えても
買い替えても
イマイチこう…しっくりこない。

3台買い替えてやっと
「もしかしたらネット環境？」と、なった。

遅〜い（泣。

アベッチに色々と調べてもらったら
私のはADSLで
ルーターが古いうえに
Macと相互性が悪いヤツらしい。

そこで
光回線に申し込み
やっと今日！！工事！！！
ルーターもAppleの物を用意！！！

準備万端だったわけですよ。

ところがですね…
うちのクリニックはクレジットカードを導入しておりまして
この端末機が電話回線を使用しているらしい。

そうなると
ネットの光回線とクレジットカードの回線（？）を
１つの電話回線では出来ないんですって！！！

工事に来て下さった方も
「電話なしの光タイプのものにしないとダメですね…」と、仰る。

そもそも光、光って…わかんねぇなぁ…と、思いつつ

「そうですか。ではそれをチャッチャとやって下さい」と、言うと

「また申し込みしなおして下さい」と、言う。

えーーーーっ？！！

指折り数えて
今日の工事日を待っていたのに
また１から申し込み〜？！！！

仕方がないので
工事に来て下さった方に伺った番号に電話した…が
例のあれですよ…
「音声ガイダンスに従って…」ってヤツ。

また「業務改善の為、
お客様との通話を録音させて頂いております」

わぁーかぁーったよぉーーっ！！

とっとと担当者につなげ！ってんだよ！！！と、なる。

そして
「現在、大変混み合っておりますので
順番におつなぎ致します…。
暫くお待ち下さい…。」という、音声ガイダンス。

嫌だねっ！
待たねーよっ！

電話をきった。

鬼の様な
リダイヤル、リダイヤル…と、しているうちに
（待った方が早いのにね…）
昼休みの終盤、やっと電話がつながった。

そして再工事の話にまでいった。

「ただネットのみの光回線のものですと
お値段の方がお高くなるんですが…」

あのねーっ！
もう…ここまでくるのに
相当量の時間とエネルギーを使っているわけですよっ！

「とにかくですねぇ…その光とやらを
つけてもらいたいわけですからぁっ！
お値段なんか、どーでもいいですよっ！」…と、言いつつ

「ちなみにおいくら？」なんて、聞いてみたりする。

3000円ちょっとらしい。

3万円ならドン引きしますがね…。

3000円代なものだから
「オホホ〜！その程度の金額であれば
気にしませんわよ〜！」と、ふんぞり返る私。

1000円単位にはやけに強気。

本当に大騒ぎでございました…。

私が小さい頃
家の家電製品は全て
近所のサクライ電気さんから買っていた。

ちなみに現在でも
私の親は全部サクライ電気さん。

サクライ電気さんは
何でもやってくれた。

小さい頃から
「お父さん…トイレの電球がきれてるよ」と、言うと
「サクライさんに電話しなさい」

「お母さん…TVのリモコンが動かないよ」
「サクライさんに電話しなさい」

とにかくサクライ電気さんは
レスポンスが速かった。

あっという間に問題解決してくれた。

父が晩年
サクライ電気さんからパソコンを購入した時も
いちいち
「先生、ここはクリックするんですよ」なんて
教えにきてくれた。

そんな環境下で育った私は
こういった諸問題に対応するのが大嫌い。

何なんですか？！『光』って！！！

そんなわけで
今日はとても疲れちゃいましたけど
やっぱり大手さんは違いますね。

対応はとても丁寧で
ちょっとハンサムな感じの（妄想ね）声質にも好感がもてた。

早くその「光」とやらを
設置して頂きたい。